「ITが苦手」な顧客を救う、究極の一本化！HP・LINE・予約・決済・会員サイトまで。UTAGE1つで事業が回る「ワンストップ運用モデル」

今回のクライアント様は、「ビジネス気学」を用いた個人鑑定サービスを提供されています。これからコーポレートサイトを構築する段階でしたが、ITスキルやメンテナンスに不安をお持ちでした。

「あちこちログインして管理するのは自信がない」「一箇所にまとめて全てを管理したい」という切実なご要望があり、複数のツールを使い分ける複雑な運用は避けたいというのが最大の課題でした。

UTAGEの「ファネル機能」と「独自ドメイン機能」を活用し、ホームページとしての役割も果たすLPを作成しました。

そこを起点に、メルマガ・LINEでのリスト収集、鑑定サービスの予約・決済、講座販売、会員サイト、お問い合わせ受付など、事業運営に必要なシステム一式をすべてUTAGE内で完結するように構築しました。

UTAGEのファネル機能で作成したページに独自ドメインを適用し、集客用ランディングページ（LP）でありながら会社のホームページ（HP）として運用しつつ、裏側ではお問い合わせフォームや各種マーケティング機能が連動する仕組みとなっています。

これまで完全手動で行っていた「ビジネス気学鑑定」の申し込みを、UTAGEで自動化しました。事前決済から予約受付、Zoomリンクの自動発行までを連動させ、事務作業を大幅に圧縮しています。

クライアント様の話が非常に面白いため、その魅力を余すことなく伝えるためにメルマガとLINEの両方での情報発信を提案。UTAGEなら一箇所の管理画面から同時にアプローチできるため、運用負荷を最小限に抑えつつ発信力を最大化しました。

会員サイト機能で講座を提供しています。オンライン講座の販売において、LPから決済、その後の会員サイト開放までを自動化しました。これにより、購入者へのコンテンツ提供の手間をゼロにしています。

クライアントのITスキルを考慮した際、複数のツールを導入して操作を別々に覚えていただくよりも、「これだけ覚えればいい」という状態にすることが最優先だと考えました。UTAGEも多機能ではありますが、入り口が一つであることは、パソコンが苦手な方にとって大きな安心感につながります。

そのため、あえて専用のホームページ作成ツールなどは併用せず、UTAGE一本で完結させることを提案しました。

システムを作って納品して終わり、では使い方が身につきません。そこで、質問作業会付きの「継続サポートコース」を創設し、クライアント様自身がUTAGEを使いこなせるようになるまで伴走しています。

その結果、今ではご自身で毎日メルマガを書いたり、イベントページを立ち上げてSNSで募集したりと、自走できる状態になられています。

クライアント様からは、「UTAGEを使うことで、『もしかして、こんなこともできる？』と新たなビジネスのアイデアが湧くようになった」という嬉しいお声をいただいています。

また、これまで管理できていなかった見込み客に対して、メルマガとLINEで価値観を継続的に発信できるようになったことで、お客様からの信頼度が上がったことを実感されています。

私自身はWEBプランナーとして、様々なお客様のビジネス課題を解決するために仕組みの導入から構築、アフターサポートまでを行っています。

自分自身がUTAGEを活用して売上を上げた実体験があるからこそ、今後はその経験を活かし、お客様一人ひとりに合わせた、より細やかで最適なファネル構築や提案を行っていきたいと考えています。

UTAGEをホームページとして使うというアイデアは、実は元々お客様から頂いたものです。UTAGEは他のツールを知っている人ほど案外難しく感じることもあるようですが、「パソコンが苦手だからこそ、1つで全て管理したい！」という方には、他を知らないからこそ管理画面がシンプルで「これだけ覚えればいい」という安心感にもつながるようです。

また、UTAGEは「何でもできる」「多機能」だからこそ、私がサービス提供する時には「あなたならでは」の「唯一無二のファネル」をご提案するように留意しています。

AIが台頭する時代だからこそ、その人の個性だったり空気感など、アナログな部分に価値がある「本質回帰の時代」とも言えます。そのため、アナログな部分をあえて残すなど、ファネルにもその人の個性を反映し、「しっくりくる」ようなWebシステムをUTAGEを使って提案していくのが私の信条です。